Daiso出售不安全商品 被罚35.5万元

日期:2018-08-22

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澳大利亚联邦法院勒令Daiso这家源于日本的零售连锁商店的一家运营商支付35.5万元的罚款,因为在该公司在澳大利亚全国运作的几十家Daiso商店中发现了成千上万品种的不安全的商品。

维州消费者事务署(Consumer Affairs Victoria)指出该公司被法庭发现“提供、有意提供货拥有不符合《澳大利亚消费者法律》强制执行的安全及信息标准的产品”。此外,Daiso连锁商店的运营商Origo & Co Pty Ltd还被发现在提供不符合澳大利亚强制性安全和信息标准防晒霜方面,出现误导及欺骗行为。

维州消费者事务署指出在对维州运营的六家分店中展开的调查中发现Daiso的产品中1.5295万件商品在安全和信息标准上不合规。

维州消费者事务署:这应该给更多的生意企业敲响警钟

维州消费者事务署的主任西蒙·科恩(Simon Cohen)说这一法庭结果显示所有商家都不能懈怠商品安全和合规的法律责任。

“商店要确保他们销售或提供的商品要达到最低的法律规定,确保消费者能有信心地购买这些商品。”

目前,这家运营商旗下的Daiso门店和网站上要贴出联邦法庭的这一决定,安全警告及商品召回通知。

维州消费者事务署的新闻发言人说凡是购买了以上产品的消费者都可以获得退款。由于这些商品下架的原因在于不合规,因此无需任何购买记录,例如发票。

到底哪些曾在Daiso出售过的不合规下架商品是在召回之列,人们可以从澳大利亚政府网站及Daiso网站上查询。

华裔消费者也感到有些困惑

孙涵是一位家住墨尔本的华裔消费者。她曾一直购买一款Daiso品牌的化妆品。她说早就对Daiso店产品没有英文感到有些困惑。

“不过,对于我能懂得中文的人来说还好。我可以从日文中一些汉字大概了解那商品是干什么用的。”

“而对于很多无法阅读汉字的人士来说,一定很难知道那些商品到达是什么,原材料是什么?。”

维州消费者事务署的新闻发言人介绍说,按照澳大利亚法律规定,某些产品必须要达到强制性信息标准。例如澳大利亚的法律要求化妆品和梳妆用品最少要把主要成分用英文标识出来。

“强制性信息标准确保消费者能获得帮助他们做出购买决定的重要信息。”

澳大利亚广播公司ABCDaiso连锁店的这个运营商Origo & Co Pty Ltd的全国商品经理取得了联系,希望就此事置评,但在文章截稿时,这位经理仍没能予以回复。

除了这家Daiso的运营商之外,另一家连锁运营商Daiso Industries (Australia) Pty Ltd也曾于去年12月份以同样的原因被处以100万澳元的罚款。OrigoDaiso Industries (Australia)没有任何关联,只不过都是Daiso在澳大利亚的连锁运营商。

受到罚款的Daiso商品包括:

弹射式的儿童玩具 – 可能会造成孩子眼睛和脸部受伤

三岁以下幼童的玩具 – 一旦误吞下去,可能带来潜在的窒息死亡

旅行箱带子 – 可能会造成严重的眼部、面部或胸部受伤

太阳眼镜 – 可能让眼睛面对高水平的阳光,以造成严重,有时无法挽回的伤害,这包括发炎、白内障或视网膜变性

化妆品 – 因为标识不正确或缺乏标识,这可能会造成皮肤过敏或瘙痒不适

 




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